Diferença chave: Expedição é a data em que a remessa sairá do depósito do fornecedor. A entrega é a data em que o pacote chegará à porta do cliente.
O envio e a entrega são muitas vezes confusos para muitos clientes, pois assumem que os dois termos são sinônimos entre si. Se alguém compra on-line, a empresa fornece duas datas: uma data de envio e uma data de entrega. Os termos têm dois significados em logística e com o e-commerce tomando o lugar no mundo de hoje, é essencial entender a diferença entre os dois termos.
A segunda definição é um pouco confusa para entender. O termo enviado, neste contexto, pode ser considerado sinônimo da palavra enviada. Despachado foi originalmente usado quando se refere a isso, mas agora foi substituído pelos termos enviados. Envio basicamente significa que o pedido (tamanho não importa nesta definição) vai sair do armazém do fornecedor. Portanto, a data de envio é a data em que o pedido será despachado do depósito do fornecedor. Agora, a data de entrega é a data em que o cliente deve esperar o pedido à sua porta. A data de entrega não é controlável pelo fornecedor, portanto, geralmente é uma data provisória na qual o pacote deve chegar ao local do consumidor.
Comparação entre envio e entrega:
Remessa | Entrega | |
Definição 1 | Pequenos itens que podem ser enviados usando o serviço postal local | Itens grandes que exigem instalação ou entrega |
Definição 2 | A data em que a remessa sairá do depósito do fornecedor | A data em que o pacote chegará à porta do cliente |
Controlável | sim | Não |
Definição original | O termo remessa originalmente se refere a qualquer pacote enviado usando um navio ou transporte via mar. | Definição refere-se à distribuição de quaisquer bens: bens físicos, bem como bens especializados (água, eletricidade, etc) |
Sinônimos | Despacho | Distribuição |