Diferença chave: O termo E-commerce, uma abreviatura de comércio eletrônico, é o processo de compra e venda de bens, produtos e serviços em sistemas eletrônicos como internet, telefone e e-mail. M-Commerce ou comércio móvel é o processo de compra e venda de produtos e serviços através de dispositivos portáteis sem fio, como telefones celulares ou PDAs.

No mundo avançado da tecnologia de hoje, tudo é rápido e tudo acontece online. Longe vão aqueles dias em que as pessoas visitam duas a três lojas antes de decidir de onde comprar um produto. As comparações dos dias de hoje para os produtos são feitas on-line e uma pessoa ou pega o produto da loja ou recebe-o à sua porta. O termo E-commerce está no mercado há algum tempo, mas o M-commerce é um termo relativamente novo. Ambos os termos têm significados diferentes, embora ambos tenham como objetivo facilitar a vida dos consumidores.

O termo E-commerce, uma abreviação para comércio eletrônico, é o processo de compra e venda de bens, produtos e serviços em sistemas eletrônicos como internet, telefone e e-mail. O comércio eletrônico é uma grande parte dos negócios eletrônicos, nos quais as empresas dependem completamente da condução de negócios on-line ou eletronicamente. O e-commerce foi originalmente identificado com o desenvolvimento do Electronic Data Interchange (EDI) e Electronic Funds Transfer (EFT) no final da década de 1970, onde as empresas podiam enviar e receber documentos comerciais como ordens de compra ou faturas eletronicamente. O comércio eletrônico utiliza outras tecnologias, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, marketing na Internet, processamento de transações on-line, caixas eletrônicos, cartões de crédito, sistemas de gerenciamento de estoque e sistemas automatizados de coleta de dados.

O desenvolvimento da World Wide Web na década de 1990 deu ao E-commerce uma nova identidade, tornando mais rápido e fácil para as empresas alcançarem seus consumidores. Na geração atual, quase todos os negócios realizam algum tipo de comércio eletrônico, seja aceitando cartões de crédito ou aceitando pedidos on-line. Assim como o comércio normal, o comércio eletrônico pode ser B2B (business to business) ou B2C (business to customers). Exemplos populares de negócios B2C são Amazon e EBay.

M-Commerce ou comércio móvel é o processo de compra e venda de produtos e serviços através de dispositivos portáteis sem fio, como telefones celulares ou PDAs. Embora o M-commerce seja um termo novo, ele se tornou um sucesso instantâneo e também está sendo chamado como o e-commerce da próxima geração. O M-commerce permite que os usuários realizem transações financeiras usando telefones celulares e nem sempre exigem internet. Isso tornou o processo de compra e venda de produtos ainda mais fácil devido a uma tecnologia conhecida como WAP (Wireless Application Protocol), que permite que os usuários se conectem à Internet sem lidar com o incômodo dos fios e da eletricidade.

Também permite que as empresas atinjam os consumidores ainda mais rapidamente em comparação com o comércio eletrônico, já que uma pessoa nem sempre tem um computador com elas, enquanto uma pessoa sempre terá seus celulares nelas. Mensagens de texto promocionais são um exemplo de comércio móvel. Outro exemplo popular é baixar ingressos de cinema e passagens aéreas no telefone. Com a atualização constante na tecnologia celular, mais e mais possibilidades estão disponíveis para os consumidores. Aplicativos móveis, serviços bancários on-line, compras on-line via telefone, também são formas diferentes de m-commerce.

Em comparação com o M-commerce, o comércio eletrônico é mais limitado, pois exige o uso de um computador e conexão à Internet, enquanto os celulares funcionam em satélites. A videoconferência está agora disponível em telefones celulares com redes 3G e 4G, sem o incômodo da internet. M-commerce, no entanto, é caro comparado ao E-commerce.